Success Story PKZ – THELOOK (4): Integration
THELOOK.com integriert vier Brands der PKZ-Gruppe und lässt On- und Offline-Handel näher zusammenrücken. Auch hinter den Kulissen wird zusammengearbeitet: Die Plattform integriert alle notwendigen Informatiksysteme auf zukunftsweisende Art.
Vom ERP über den Shop bis zur Kasse: Integration aller Prozesse
Von der Anlieferung der Ware über den Verkauf an der Filialkasse bis hin zum Überprüfen des Lieferstatus auf dem Smartphone: Die Systeme arbeiten entlang den Unternehmensprozessen effizient zusammen. weiterlesen
Success Story PKZ – THELOOK (3): Multichannel und Customer Loyalty
Innovatives Multichannel-Konzept – das Beste aus zwei Welten
Offline und Online müssen für den Handel kein Gegensatzpaar sein. Dank innovativen Multichannel-Konzepten wie THELOOK.com nutzt der Kunde jeden Kanal, der ihm während des Kaufprozesses am geeignetsten erscheint: Den neuen Anzug online auswählen und im Laden anprobieren, oder die im Web gekaufte Krawatte im stationären Handel abholen. THELOOK.com eröffnet nicht nur einen neuen Kanal, sondern sorgt online auch für neue Kunden im Laden. weiterlesen
Success Story PKZ – THELOOK (2): Präsentation der Produkte
Realitätsnahe Produktansichten, Videos und ausgeklügelte Empfehlungsmechanismen stehen bei THELOOK.com im Zentrum. Das Resultat ist ein durchgängig positives Nutzererlebnis und ein Usability-Standard, der branchenweit als Benchmark gilt.
Wie auf dem Laufsteg: Modepräsentation mit Videos auf THELOOK.com
Usability, die Standards setzt
Die Kunden von THELOOK.com haben hohe Ansprüche. Entsprechend wird darauf geachtet, sie unaufdringlich auf exklusive Artikel hinzuweisen. Auf Basis dieser Anforderungen hat Unic ein Usability-Konzept realisiert, das intuitiven Interaktionsmustern folgt und bewusst auf eine „Amazonisierung“ verzichtet. Das Resultat ist heute branchenweit als Benchmark anerkannt. weiterlesen
Doodah zum besten Multichannel-Auftritt in Europa gekürt
Unic gewinnt mit doodah.ch am „INTERNET WORLD Business Shop Award 2012“ Gold in der Kategorie „Bester Multichannel-Auftritt“. Die Auszeichnung wurde heute im Rahmen der E-Commerce-Messe “Internet World” in München verliehen. Aus insgesamt 390 Projekteingaben schafften es drei von Unic realisierte Shops unter die fünf besten Multichannel-Auftritte, neben Doodah auch Pfister und THELOOK.com.
Marc Degen (links) und Dr. Daniel Risch am Shop Award 2012
Success Story PKZ – THELOOK.com (1): Das Zugangskonzept
Finden statt suchen: Besucher einer E-Commerce-Plattform müssen möglichst einfach zu den Produkten gelangen. Intuitive Zugänge zum Sortiment erhöhen die Konversionsrate.
Mit THELOOK.com haben die PKZ-Gruppe und Unic eine Multichannel Retailing-Plattform geschaffen, die den State-of-the-Art im E-Commerce repräsentiert. Im Vordergrund stand das Ziel, Online- und Offline-Verkauf zu verschmelzen.THE LOOK umfasst die vier Retailbrands PKZ, Feldpausch, Blue Dog und Burger. Diese Artikelserie stellt die wichtigsten Innovationen und Besonderheiten von THELOOK.com im Detail vor.
THELOOK.com wurde am Best of Swiss Web Award 2012 mit Silber in der Kategorie Usability und Bronze in der Kategorie Technology ausgezeichnet.
THE LOOK Magazine: Galerie mit Links zu den abgebildeten Kleidungsstücken
Shop-Award 2012: doodah, Pfister und THE LOOK unter den Top 5 Multichannel-Auftritten
Die führende deutschsprachige Branchenzeitschrift Internet World Business kürt in verschiedenen Kategorien die besten E-Commerce Lösungen. Am 20. März wurde die Shortlist des Shop-Awards 2012 mit den Top 5 pro Kategorie veröffentlicht. Drei der fünf besten Multichannel-Auftritte wurden von Unic realisiert. Insgesamt wurden über 400 Shops beurteilt. Die Kategoriensieger werden nächste Woche an der E-Commerce Messe “Internet World” in München bekanntgegeben.
Multichannel–Retailing am Beispiel von THELOOK.com
Das Einkaufsverhalten hat sich in den vergangenen Jahren durch den technischen Wandel stark verändert. Kunden stützen sich heute während des Einkaufsprozesses auf verschiedene Informationsquellen und Vertriebskanäle. Sie haben sich daran gewöhnt, Angebote in der Filiale anzusehen, im Printkatalog nachzuschlagen, auf dem Mobiltelefon mit anderen Angeboten zu vergleichen und zu Hause über den Online-Shop einzukaufen.
Beter Bed fokussiert auf Multi-Channel-Marketing
Der Bettenhändler Beter Bed hat vor kurzem der Öffentlichkeit seine neue Website (www.beterbed.nl) präsentiert. Die Website bietet nebst einer umfangreichen Suchfunktion für Produktinformationen auch die Möglichkeit, Produkte zu erwerben, Informationen über einzelne Filialen abzurufen und Termine für ein Beratungsgespräch in einer bestimmten Filiale zu vereinbaren. Die Website ist die logische Folge einer weitreichenden Integration der 83 Geschäftslokale und des Kundendienstcenters von Beter Bed. weiterlesen
Webinar zu Multi-Channel-Commerce
Am 14. Juli veranstaltet hybris ein kostenfreies Webinar zum Thema “Multi-Channel-Retailing”. Unter dem Titel “Getting Ready for the Era of Agile Commerce” wird Kees de Vos, Director of Business Consulting bei hybris einen Einblick geben, wie Unternehmen und Händler die zukünftigen Herausforderungen im Multi-Channel-Commerce meistern und auf das geänderte Konsumentenverhalten reagieren können. weiterlesen
5. E-Commerce Summit, 8. März 2012
Der Schweizer E-Commerce Summit geht in die nächste Runde. Am Donnerstag, den 8. März 2012 findet der 5. Schweizer E-Commerce Summit im Lake Side in Zürich statt. Die Fachveranstaltung ist eine Plattform zum Erfahrungsaustausch und bietet E-Commerce-Verantwortlichen sowie Führungskräften die Gelegenheit, sich zu aktuellen Entwicklungen zu informieren und sich mit Experten und Praktikern aus dem E-Commerce-Bereich auszutauschen.
