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07.05.2015Schweiz
CampusTalk: Curated Shopping – Trends und Best Practices im E-Commerce

E-Commerce-Shops glänzen heute häufig mit grosser Sortimentsbreite und -tiefe. Doch die Produktfülle wirft beim potenziellen Käufer neue Fragen auf: Worin genau unterscheiden sich die Produktvarianten? Und welche davon passt am besten zu meinen Wünschen? Curated oder Guided Shopping bietet die Chance, den Kunden im Entscheidungsprozess früher abzuholen und gezielter zu begleiten. Anhand von Praxisbeispielen bietet dieser Campus Talk einen Einblick in verschiedene Spielweisen der digitalen Verkaufsberatung und zeigt ihre Positionierung in der Customer Journey auf.

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23.06.2015Schweiz
8. Schweizer E-Commerce Summit

Schweizer E-Commerce Summit

„Mehr Wertschöpfung durch Customer Centricity“ – Zu diesem Thema findet der achte Schweizer E-Commerce Summit am Dienstag, den 23. Juni 2015 im Lake Side in Zürich statt.

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Die digitale Neuausrichtung einer Schweizer Alpenbahn

Von am 9. April 2015, keine Kommentare
Michael Kistler und Sascha Bader am Internet World Kongress 2015

Michael Kistler (Leiter Marketing-Kommunikation & E-Business, RhB) und Sascha Bader (Senior Consultant, Unic AG) am Internet World Kongress 2015 (v.l.n.r.)

Faszinierende Landschaften, einzigartige Gebirgsstrecken und das UNESCO Welterbe, all das wird mit dem komplett überarbeiteten Webauftritt und der digitalen Neuausrichtung der Rhätischen Bahn (RhB) erlebbar. weiterlesen

20.-21.05.2015Österreich
Unic auf der DMX Austria in Wien

DMX-Austria_2015_Unic

Die DMX Austria, österreichische Leitmesse für digitales Marketing und E-Business, findet vom 20.-21. Mai 2015 zum ersten Mal gemeinsam mit der eCom World Vienna in der Messe Wien statt. Messe und Kongress wachsen so zu einer grösseren Plattform zusammen und bilden gleichzeitig den Jahrestreff für den österreichischen E-Commerce.

Branchenexperten referieren über erfolgreiche Strategien, Best Practices, technische Lösungen sowie Trends und geben so einen umfassenden Überblick über den Markt und aktuelle Entwicklungen im Digital Marketing und Digital Commerce.

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15.-16.04.2015Schweiz
Swiss Online Marketing 2015: E-Commerce Summit On Tour lädt ein

Unic_E-Commerce-Summit_on-Tour

Im digitalen Commerce stellt die effiziente und effektive Bewirtschaftung der unterschiedlichen Customer-Touchpoints eine immer grössere Herausforderung dar. Einerseits müssen Omnichannel-Verantwortliche in der Lage sein, die richtigen Touchpoints als solche zu identifizieren, andererseits gilt es, diese optimal zu orchestrieren. Viele Unternehmen beissen sich an dieser Aufgabe die Zähne aus. Wie behalten Sie die Customer Journey im Griff? Wie können Sie sich wirksam gegen Online-Betrug schützen und wie optimieren Sie Ihren Bezahlprozess im E- und M-Shop? Welche Gefahren lauern beim E-Mail-Marketing und wie kann verknüpftes E-Mail-Marketing den Kundendialog weiter optimieren und den ROI dadurch signifikant steigern?

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24.-25.03.2015Deutschland
Multichannel Know-how für erfolgreichen E-Commerce – Unic an der Internet World 2015

Unic-Messestand Internet World 2014

Die Kräfteverhältnisse zwischen Brands, Händlern und dem Konsumenten haben sich in den vergangenen Jahren stark verändert: Unterstützt durch den technischen Wandel hat eine Machtverschiebung hin zum Kunden stattgefunden. Die Customer Journey ist individueller als je zuvor. Auf der Reise von Inspiration, Evaluation, Kauf bis hin zu After-Sales gibt es unterschiedlichste Nutzungsmuster von Vertriebskanälen und Informationsquellen. weiterlesen

rhb.ch: Kundenorientierte Plattform für mehr Online-Abschlüsse

Von am 16. Dezember 2014, keine Kommentare

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Die Rhätische Bahn ist „faszinierend anders unterwegs“ und bietet mit ihren einzigartigen Gebirgsstrecken ein reizvolles Angebot.

Der Grossteil der Buchungen geschieht, entgegen dem allgemeinen Trend zur Digitalisierung, immer noch über Drittanbieter oder am Schalter. Die Rhätische Bahn hat sich zum Ziel gesetzt, den Anteil Online-Buchungen auszubauen.

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Mondovino als Wachstumsmotor

Von am 28. November 2014, keine Kommentare

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Der Verkauf von Weinen ist ein zentrales Differenzierungsmerkmal von Coop in diesem intensiv geführten Wettbewerb. Mit einem sehr vielfältigen Angebot an Weinen und ergänzenden Leistungen sollen die unterschiedlichen Kundensegmente – möglichst unter Einbezug individueller Präferenzen – optimal bedient werden.

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Die Beacons-Technologie – Differenzierungsfaktor oder Spielerei?

Von am 26. November 2014, 1 Kommentar
Quelle: www.estimote.com/press-kit

Quelle: www.estimote.com/press-kit

Unternehmen wollen das Einkaufserlebnis ihrer Kunden über alle Kanäle hinweg durch den geschickten Einsatz von Technologien personalisieren und damit intuitiver und emotionaler gestalten. Ziel ist, mit persönlicher Ansprache, gezielterem Auffinden der richtigen Produkte, relevanter Werbung und Rabattaktionen am Ort des Produkts sowie Mobile-Payment-Methoden den Kunden dort abzuholen, wo er sich befindet.

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Ein Blick über die Schultern: So arbeitet Jean-Marc Massa bei Unic

Von am 21. Oktober 2014, keine Kommentare

Unic_Interview_Jean-Massa

Was macht man bei Unic eigentlich? Gerne geben wir einen Einblick hinter die Kulissen – aus der persönlichen Sicht verschiedener Rollen bei Unic. In den Interviews stellen die Mitarbeitenden nicht nur ihr Fachgebiet vor, sondern zeigen auch, was sie antreibt und was sie an der Arbeit bei Unic fasziniert.

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