Making of sbb.ch (4): Usability Testing – “das macht eim jo wahnsinnig!”
Usability Tests sind heute integraler Bestandteil aller Internet-Projekte, und jedesmal für Überraschungen gut. So auch bei sbb.ch. Bereits in der Konzeptionsphase liefern sie wertvollen Input für eine kontinuierliche Optimierung, bei komplexen Webseiten wie sbb.ch sind sie eine Lebensversicherung: Usability Tests mit künftigen Benutzern. weiterlesen
Making of sbb.ch (3): Wie innovativ darf es sein?
Die SBB will ein innovatives Konzept, welches Massstäbe setzt, die Besucher hingegen wollen einfach nur den gesuchten Inhalt finden. Der 18-jährige Teen genauso wie der 68-jährige Silver Surfer. Der Spagat, beide Anforderungen optimal zu erfüllen, erforderte viel Kreativität und Hirnschmalz. weiterlesen
Making of sbb.ch (2): Wieviele Online-Plattformen braucht die SBB?
Im zweiten Teil unseres Making of zum Relaunch von sbb.ch dreht sich alles um reiserelevante Inhalte. Wie wir aus 150 bestehenden Internetauftritten 25 relevante Plattformen für das neue Portal ausgewählt haben, lesen Sie in diesem Beitrag.
Making of sbb.ch (1): Für Kunden zwischen 9 und 99
Wer sind eigentlich die typischen Kunden von sbb.ch? Die konsequente Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Kunden war eines von vielen Projektzielen. Und der erste Schritt in der Konzeption für den neuen Auftritt.
IAK 2009 in Hamburg: Informationsarchitektur in der Praxis
Unter dem Motto “Informationsarchitektur in der Praxis” fand am 16. und 17. Mai in Hamburg vor ausverkauftem Haus die 3. Konferenz für Informationsarchitektur statt. Neben dem eigenen Referat zum Thema “Enterprise 2.0 in komplexen Intranets am Beispiel der Swisscom” eine gute Gelegenheit, die neusten IA-Trends aufzuspüren. weiterlesen
