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Content Strategy bei der Swisscom: „Die zunehmende mobile Nutzung stellt uns vor Herausforderungen“

Produktbeschreibungen, Tarifpläne und Tutorials stehen im Zentrum der Arbeit von Giuseppe Giglio, Head of Online Operations bei der Swisscom. In seiner Funktion ist er verantwortlich für die Inszenierung der Produktelandschaft für Privatkunden auf den Online-Kanälen. Wie die Swisscom damit umgeht, erklärt Giglio im Gespräch mit dem Unic Magazin.

Das Bild zeigt Giuseppe Giglio, Head of Operations Online bei der Swisscom, zuständig für die Content Strategy im Online-Bereich.

Giuseppe Giglio, Head of Online Operations bei der Swisscom

Unic Magazin: Mit welcher Art von Content haben Sie täglich zu tun?

Giuseppe Giglio: Es handelt sich dabei um vor allem um Produkteinformationen wie Produktbilder, Produktbeschreibungen, Preise, Tarifpläne, Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Produkte, Videos aber auch redaktionelle Inhalte.

Was halten Sie von der neuen Corporate Website von Coca Cola?

Ich habe mir die Website angeschaut und mir ist aufgefallen, dass sie für eine Corporate Website sehr innovativ auftritt. Das heisst, die ganze Navigation der Website verläuft eigentlich über die Bilder und der Auftritt erinnert an eine Broschüre oder ein Magazin. weiterlesen

Content Strategy bei der Suva: „Wer eine tolle Geschichte hat, hat immer Zuhörer“

Wie organisiert die Suva ihren digitalen Inhalt? Besteht eine Strategie und wie wird diese organisatorisch umgesetzt? Wir sprachen darüber mit Rafael Azzati, Kommunikationsberater Neue Medien bei der Suva.

Content Strategy ist bei der Suva ein Thema. Das Bild zeigt Rafael Azzati, Berater neue Medien, an einem Rednerpult der Suva.

Rafael Azzati, Berater Neue Medien bei der Suva

Unic Magazin: Letzte Woche haben wir hier im Unic Magazin über die neue Corporate Website von Coca Cola Company berichtet. Wie gefällt Ihnen die der neue Auftritt?

Rafael Azzati: Die Seite gefällt mir ausgesprochen gut. Ein Global Player, der seine Marke wirklich inszeniert. Die Konnektivität der Seite ist so gut wie es heute sein muss, die Inhalte sind mediengerecht, das Wording ist 1A – viel besser kann man das wohl nicht machen. Was ich aber fast noch mehr bewundere, ist der kommunikative Organisationsgrad der Coca-Cola Company. weiterlesen

Coca Cola Company, Content Strategy und Mut zum Wandel

Als vor einiger Zeit die neue Konzern-Website der Coca Cola Company live geschaltet wurde, ging ein Raunen durch die internationale Online-Branche.

Content Strategy bei Coca Cola: Screenshot der neuen Website von Coca Cola welche mehr einem Magazin als einer Corporate Website gleicht.

Screenshot der neuen Coca Cola Corporate Website: Geschichten im Mittelpunkt

Dass Coca Cola mit einer neuen Content Strategy auftrumpfen wird, war schon länger bekannt. Als die Corporate Website dann live ging, waren aber auch Kommunikations- und Marketingexperten erstaunt. weiterlesen