FABORY – erfolgreicher Neustart im Web
FABORY, der niederländische Spezialist für Befestigungsmaterialien hat mit seinem neuen Webshop geschafft, was viele B2B-Händler im Web zu erreichen versuchen: eine nachhaltige Steigerung der Umsätze durch einen technischen wie auch konzeptionellen Neustart im E-Channel. Die neue Weblösung unterstützt den internationalen Absatzkanal von FABORY, das mit 106 Filialen in 14 Ländern vertreten ist.
Kern der neuen Lösung ist ein leistungsfähiges E-Commerce Framework, welches dank einer zentralen Verwaltung der Produktinformationen zu einer klaren Effizienzsteigerung in der Administration führt. Die Vorteile liegen auch für die FABORY-Kunden auf der Hand: So wird beispielsweise die Sprache des Users automatisch erkannt und regionale News werden aufgrund der Länderauswahl angezeigt. Besonders attraktiv sind einige B2B-Funktionalitäten wie die individuell zusammenstellbaren Kundenkataloge oder die Möglichkeit, eigene Artikelnummern hinterlegen zu können, welche die Produktsuche und die Artikelbestellung erleichtern und beschleunigen. Zudem lassen sich auf Benutzerebene die Budgetobergrenzen festlegen, so dass der Webshop von FABORY für die Kunden zu einer ausgewachsenen Buy-Side-Lösung wird. Eine ausgereifte Suche mit der Möglichkeit, die Suchresultate basierend auf den verschiedenen Attributen einzuschränken (Faceted Search) sowie eine intuitive Navigation sind weitere Highlights die zu einem verbesserten Kauferlebnis beitragen.
Technisch basiert die Lösung auf der E-Business Framework von hybris sowie der Such- und Navigationstechnologie von Fredhopper. Konzeption und Umsetzung wurden in enger Zusammenarbeit mit FABORY von Unic geleitet und durchgeführt.
Der Erfolg der neuen Lösung liess nicht lange auf sich warten. Seit der Einführung des neuen Web-Shops verzeichnet FABORY eine höhere Besucherzahl sowie signifikant gestiegenen Umsätze.
