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ECS on Tour an der Swiss Online Marketing 2014

Von am 15. April 2014, keine Kommentare

Messestand ECS on Tour

Am 9. und 10. April 2014 fand die Fachmesse für digitales Marketing und E-Business „Swiss Online Marketing“ zum sechsten Mal in Zürich statt. Mit 172 Ausstellern und rund 4250 Fachbesuchern waren die Messe und die Vorträge sehr gut frequentiert.

Die Partner des Schweizer E-Commerce Summit (ECS) Unic, Hybris, Arvato Infoscore, CRIF und Datatrans waren erstmalig mit dem „ECS on Tour“ an der Messe vertreten. Sie präsentierten sich mit einem Gemeinschaftsstand und vermittelten an beiden Messetagen Know-how rund um die Themen E-Commerce und Multichannel in diversen Vorträgen. weiterlesen

Unic Blitzlicht: E-Mail-Marketing bei den SBB – Hintergründe zur Einführung

Von am 14. April 2014, keine Kommentare

Portrait von Maik Fettig, SBB

In unserem Interview berichtet Maik Fettig, Product Manager Inxmail bei den SBB, wie die SBB das E-Mail-Marketing grossflächig eingeführt haben und welche Erkenntnisse sie daraus gewinnen konnten. weiterlesen

Trendbefragung – Digitale Analyse: das schlummernde Potenzial

Von am 8. April 2014, keine Kommentare

Unic-Digital-Analytics

Anlässlich der Schweizer Webtrends Engage haben Entscheidungsträger ihre Erfahrungen im Bereich Digitale Analyse im Rahmen einer Trendbefragung mit uns geteilt. Der vorliegende Artikel liefert Erkenntnisse über den Stand des Einsatzes von Digital Analytics in den befragten Unternehmen und macht ihre Hauptherausforderungen sichtbar. Die Einblicke können Ihnen als Benchmark sowie als Leitfaden bei der Konzeption und Planung Ihrer Aktivitäten im Bereich der Digitalen Analyse dienen.

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Best of Swiss Web Award 2014 – Unic-Projekte sichern sich drei begehrte Auszeichnungen

Von am 3. April 2014, keine Kommentare

Unic-BoSW-Award-Night-2014

An der Best of Swiss Web Award Night wurden am 03. April 2014 in Zürich bereits zum 14. Mal die besten Schweizer Online-Projekte gekürt. Insgesamt 396 eingereichte Projekte in 11 Kategorien standen zur Bewertung. Die jährliche Sonderkategorie – dieses Jahr „Move“ – würdigte das Bewegtbild im Web.

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Spenden für einen guten Zweck

Spendenübergabe

Stephan Handschin (Unic) und Markus Riesch (Access for all) bei der Spendenübergabe

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07.05.2014
iBusiness Praxiswebinar Vertikalisierung und Integration der Vertriebskanäle

Markenanbieter eröffnen ihre Flagship-Stores in Innenstädten, Hersteller verkaufen ihre Produkte direkt an die Endkonsumenten und Händler steigen in die Produktion von preiswerten Eigenmarken ein. Was seit mehreren Jahren im traditionellen Handel beobachtet werden kann, verstärkt sich durch die Möglichkeiten des E-Commerce und Cross-Channel-Retailing weiter.

Dass ein Hersteller höhere Margen erzielen kann, wenn er den Zwischenhändler überspringt und über seinen Online-Shop direkt an den Endkunden verkauft, liegt auf der Hand. Für viele Hersteller ist es damit aber nicht getan. Vielmehr soll durch die Integration der verschiedenen Vertriebskanäle wie Fachhändler, Warenhaus, eigene Filialen, Online-Pure-Player und dem eigenen Webshop die optimale Verfügbarkeit der eigenen Produkte für den Kunden sichergestellt werden. Die gestiegene Erwartungshaltung der Kunden, die gewünschten Produkte einfach und schnell zu beziehen, stellt viele Unternehmen vor Herausforderungen. In diesem Webinar gehen wir auf die Problemstellung wie auch Lösungskonzepte ein.

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Das E-Commerce Summit-Trendbarometer 2014

Von am 1. April 2014, keine Kommentare

Das E-Commerce Summit (ECS-)-Trendbarometer wurde anlässlich des E-Commerce Summit 2014 zum zweiten Mal durchgeführt. Es zeigt die zentralen Treiber und Herausforderungen, die Schweizer E-Commerce-Verantwortliche bewegen.

Serviceorientierung als zentrale Herausforderung

Service-Orientierung ist die durchgängige Ausrichtung des Unternehmens auf den Kunden und seine Bedürfnisse. Der Aufbau verschiedener Touchpoints erschwert die Umsetzung dieses Erfolgsprinzips allerdings für viele Unternehmen: Neue Kanäle werden oft eingeführt, ohne die Rolle und den Sinn der einzelnen Touchpoints zu definieren und diese gegenseitig abzugrenzen. Ergebnis davon sind Widerstände zwischen den einzelnen Kanälen, ineffiziente Doppelspurigkeiten und Inkonsistenzen auf der Customer Journey.

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20.05.2014Schweiz
Unic Breakfast Collaboration

Unic_Social-Collaboration

Das Unic Breakfast zum Thema Collaboration findet am 20. Mai 2014 im SBB Businesspoint in Bern statt.

Software Hersteller und Digital Agenturen predigen es seit Jahren: Communities, Blogs und virtuelle Teamräume sollen in den Unternehmen Einzug halten. Kaum ein Intranet Relaunch, der diese Schlagworte nicht aufgreift und zum Projektziel erklärt. Und dann dies: Facebook, das soziale Medium schlechthin, verkommt zur Ü40 Party. Die Digital Natives beziehen ihre News am liebsten über Printmedien. Der CEO Blog kriegt kaum je Kommentare. Die Projekte laufen schief wie eh und je. Dafür klagen die Mitarbeitenden über Burnout-Symptome. War alles ein grosser Irrtum?

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Hier werden Sie geholfen! Curated Shopping hilft im Entscheidungsprozess

Von am 31. März 2014, 1 Kommentar

Vor der eigentlichen Kaufentscheidung steht oft ein Prozess des sich Inspirieren Lassens, der Informationsgewinnung und der Evaluation von Alternativen. Je komplexer bzw. erklärungsbedürftiger ein Produkt und je stärker das emotionale Involvement des Kunden, desto intensiver ist dieser Prozess und desto eher ist ein Kunde auf beratende Unterstützung angewiesen. Unternehmen, die sich gegenüber dem Wettbewerb im stationären Geschäft über ihre Beratungsqualität differenzieren, fragen sich oft: „Wie schaffe ich es, meinen Kunden auch online auf seiner Customer Journey zu begleiten?“

Abbildung 1: Curated-Shopping-Typologie.

Abbildung 1: Curated-Shopping-Typologie.

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Recap zur SEO Campixx 2014: Wie binde ich SEO in grösseren Relaunch-Projekten ein?

Von am 20. März 2014, 1 Kommentar

SEO_Campixx_2014_Matthias_Schmid_Unic

Ich durfte dieses Jahr zum ersten Mal an der SEO Campixx teilnehmen. Dieses SEO-Branchentreffen findet jedes Jahr in Berlin statt und besteht aus einer Menge Workshops, einer Menge Networking und viel guter Stimmung. Ich habe ebenfalls einen Workshop gehalten und möchte in diesem Beitrag die wichtigsten Punkte zusammenfassen – ohne Anspruch auf Vollständigkeit und mit starker Vereinfachung.

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