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06.-07.07.2016Deutschland
SAP-Forum für den Handel 2016

SAP-Forum_Unic-Magazin

Gestern in der Filiale, heute im Onlineshop – und morgen? Wer im digitalen Zeitalter mit seinen Kunden auf Augenhöhe bleiben will, braucht technologische Weitsicht und viele gute Ideen. Lassen Sie uns daher gemeinsam weiterdenken und das Potenzial neuer Ansätze ausloten. Wir laden Sie herzlich ein zum SAP-Forum für den Handel 2016 am 6.-7. Juli in Mannheim.

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Beziehungen in der digitalen Welt gestalten – Das war der 9. Schweizer E-Commerce Summit

Von am 17. Juni 2016, keine Kommentare

Der Schweizer E-Commerce Summit fand in diesem Jahr bereits zum neunten Mal statt. Das Who is Who des Schweizer E-Business traf sich am Zürichsee, um die Beiträge und Diskussionen zum diesjährigen Kernthema „Customer Engagement – Beziehungen in der digitalen Welt gestalten“ zu verfolgen und sich beim Networking über die aktuellsten Entwicklungen auszutauschen.

ECS16 Dr. Pascal Ihle im Gespräch mit Florian Held

Dr. Pascal Ihle, Moderator des 9. Schweizer E-Commerce Summit im Gespräch mit Florian Held, Head of E-Commerce, Mammut Sports Group AG

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Studie: Kundennähe von Versicherern in der digitalen Welt – Benchmark 2016

Von am 16. Juni 2016, keine Kommentare

Unic-Magazin-Insurance-Benchmark2016

Versicherer sind gefordert, jederzeit zu wissen, wo ihr Kunde steht, was ihn antreibt, was ihn beschäftigt. Nur so können sie ihre Kommunikation an die Situation des Kunden anknüpfen, damit die Informationen relevant werden. Wenn ein Unternehmen es schafft, die relevante Information zum richtigen Zeitpunkt über den richtigen Touchpoint zum Kunden zu bringen, erreicht es den Kunden und er fühlt sich verstanden und aufgehoben. weiterlesen

Florian Held, Head of E-Commerce bei Mammut im Interview: Leidenschaft Bergsport – auch in der digitalen Welt

Von am 10. Juni 2016, keine Kommentare

Florian Held Mammut

Als Veranstalter des E-Commerce Summit, der am 14. Juni in Zürich stattfindet, haben wir die exklusive Chance, mit ausgewählten Referenten ein Interview zu führen. Sie haben ihre Erfahrungen und Meinungen zum Thema Customer Engagement mit uns geteilt. Wir freuen uns auf den Erfahrungsaustausch und Eure Gedankenanstösse am E-Commerce Summit! weiterlesen

Studie: Kundennähe von Krankenkassen im Web – Benchmark 2016

Von am 31. Mai 2016, keine Kommentare

Krankenkassen-Benchmark

Da unterdessen viele Berührungspunkte zwischen einem Kunden und der Krankenkasse in der digitalen Welt stattfinden, ist Online-Kundennähe ein zentraler Wettbewerbsfaktor. Die Krankenkasse muss dem Kunden auch online das Gefühl vermitteln können, ihn zu verstehen und seine Bedürfnisse ernst zu nehmen. Kundennähe ist in der digitalen Welt nicht primär geographisch oder zeitlich zu verstehen, sondern emotional. weiterlesen

#fyi: Blättern Sie sich durch den Unic-Alltag

Von am 27. Mai 2016, keine Kommentare

Unic Magazin #fyi

Übers Jahr lancieren wir unzählige tolle Projekte und setzen uns tagtäglich persönlich und leidenschaftlich für unsere Kunden ein. Unsere Experten verfassen interessante Inhalte für unser Online-Magazin, für Fachartikel und für Referate an Kongressen und eigenen Events. Im Kundenmagazin #fyi wollen wir dieses Engagement gegen aussen sowie gegen innen sichtbar machen. Es bietet Ein-, Aus- und Rückblicke aus unserem Arbeitsalltag. Unsere Welt ist zwar primär online, mit dem „Offline-Magazin“ möchten wir für den Blick hinter die Kulissen und das Eintauchen in die Welt von Unic ein „langsameres“ Format wählen, welches zum Blättern, Schauen und Lesen einlädt. weiterlesen

14.-15.09.2016Deutschland
Unic an der dmexco 2016

dmexco 2016

Unter dem Motto “Digital is everything – not every thing is digital!” öffnet die führende internationale Messe für Digital Business am 14. und 15. September 2016 in Köln wieder ihre Tore. Auf der dmexco 2016 werden die reale Wirtschaft mit den visionären Trends einer neuen Digitalität verbunden und die kommerziellen Potenziale dieser rasant fortschreitenden digitalen Entwicklung definiert. weiterlesen

Dr. Hans-Georg Häusel im Interview: Wie das Gehirn unsere Kaufentscheidungen beeinflusst

Von am 24. Mai 2016, keine Kommentare

Hans-Georg Häusel

Als Veranstalter des E-Commerce Summit, der am 14. Juni in Zürich stattfindet, haben wir die exklusive Chance, mit ausgewählten Referenten ein Interview zu führen. Sie haben ihre Erfahrungen und Meinungen zum Thema Customer Engagement mit uns geteilt. Wir freuen uns auf den Erfahrungsaustausch und Eure Gedankenanstösse am E-Commerce Summit! weiterlesen

OMEA Labs: Interdisziplinärer Austausch, damit Neues entstehen kann

Von am 20. Mai 2016, 1 Kommentar

OMEA Labs Logo

Der interdisziplinäre Wissens- und Erfahrungsaustausch ist für Unic ein wichtiger Treiber zum Hinterfragen bestehender Lösungen und zur Entwicklung neuer Ideen. Neben unternehmensübergreifenden Gefässen gibt es in den Teams individuelle Initiativen, um das Wissen zu teilen, damit Neues entstehen kann.

Roy Voggenberger hat in seiner Organisationseinheit Online-Marketing, Engineering und Analytics die Ideenwerkstatt OMEA Labs ins Leben gerufen. weiterlesen

16.06.2016Deutschland
Adobe Praxistag Banken und Versicherungen: Das Kundenerlebnis neu gestalten

Adobe Praxistag Banen und Versichrungen

Die neuen FinTechs, die Startups für Finance und Insurance, machen es deutlich: Die Investition in Kundenerlebnisse bringt den höchsten Ertrag. Doch wie können Finanzinstitute und Versicherungen ein digitales Kundenerlebnis bieten, das Kunden bei der Stange hält und neue Umsätze generiert? weiterlesen